מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
תאריך עדכון אחרון:20.01.2025
ברוכים הבאים לאתר www.wirtheim.com (להלן: "האתר"), המופעל על ידי חברת שיווק והספקה וירטהיים בע"מ (להלן: "החברה" או "אנחנו"), שמענה בשדרות ההסתדרות 172, חיפה. אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ופועלים בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות בישראל ולתקנים המקובלים בעולם. מסמך זה מפרט את מדיניותנו בנוגע לאיסוף, שימוש, שיתוף ושמירה של מידע אישי של המשתמשים.
1. פרטי יצירת קשר
- שם העסק: שיווק והספקה וירטהיים בע"מ
- כתובת: שדרות ההסתדרות 172, חיפה
- טלפון: 04-8726150
- דוא"ל: info@wirtheim.com
ניתן לפנות אלינו בכל שאלה או הבהרה בנושא מדיניות הפרטיות באמצעות פרטי הקשר לעיל.
2. המידע שאנו אוספים
- מידע שנמסר על-ידי המשתמשים לצורך הזמנה: שם פרטי ושם משפחה, כתובת פיזית למשלוח, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.
- מידע על שימוש באתר: אנו עשויים להשתמש בטכנולוגיות כמו Cookies לצורך איסוף מידע על הרגלי גלישה באתר, כתובת IP, סוג הדפדפן, זמן שהייה באתר ודפים נצפים. מידע זה נאסף למטרות שיפור חוויית המשתמש, ניתוח סטטיסטי, אבטחה ותפעול תקין של האתר.
הערה: איננו אוספים נתוני תשלום (כגון מספר כרטיס אשראי) ישירות, אלא אם הדבר נדרש באופן ספציפי. במידה והתשלום מתבצע דרך ספק שירות תשלומים חיצוני, חלות על ספק זה מדיניות הפרטיות והתנאים שלו.
3. מטרות איסוף ושימוש במידע
- עיבוד והשלמת הזמנות: אנו משתמשים בפרטים האישיים (שם, כתובת, טלפון) על מנת לבצע את המשלוחים ללקוח ולאפשר שירות תקין.
- שירות לקוחות: על מנת לספק תמיכה, לטפל בפניות, ולאפשר קשר שוטף עם הלקוחות.
- שיפור האתר והשירותים: מידע סטטיסטי ונתוני שימוש (כגון Cookies) עשויים לשמש לניתוח דפוסי שימוש ושיפור חוויית המשתמש.
- תקשורת שיווקית (אם רלוונטי): במידה ותספקו הסכמה מפורשת לקבלת דיוור שיווקי, נשתמש בפרטי ההתקשרות שלכם לצורך שליחת עדכונים, מבצעים וחדשות על מוצרינו. בכל עת תוכלו לבקש הסרה מרשימות התפוצה.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
- חברות שילוח: לצורך משלוחים, אנו מעבירים לחברת השילוח את שם הלקוח, כתובתו ומספר הטלפון שלו. חברת השילוח נבחרת לפי ראות עינינו והיא מחויבת להשתמש במידע אך ורק לצורך אספקת המשלוח.
- ספקי שירותי מחשוב ואבטחה: אנו נעזרים בחברת מחשוב והגנת מידע לצורך אחסון הנתונים באתר ואבטחתם. ספקים אלה פועלים בכפוף לחובה לשמור על סודיות ואבטחה של הנתונים.
- בהתאם לדרישות חוק או בהגנה משפטית: ייתכן שנידרש למסור מידע על פי הוראה חוקית או צו שיפוטי, או במסגרת הליך משפטי במידה ויהיה בכך צורך לצורך שמירה על זכויותינו החוקיות.
5. Cookies וטכנולוגיות מעקב
אנו משתמשים בקבצי Cookies וטכנולוגיות דומות כדי לאסוף מידע אודות אופן השימוש באתר, לזהות העדפות משתמש ולשפר את חוויית הגלישה.
- באפשרותך להגדיר את דפדפן האינטרנט שלך שלא לקבל Cookies או להתריע כשקובץ Cookie נשלח. עם זאת, חסימת Cookies עשויה לפגוע ביכולתנו לספק את מלוא הפונקציונליות של האתר.
6. שמירת המידע ואבטחתו
אנו נשמור את המידע האישי כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף או כל עוד חלה עלינו חובה חוקית או רגולטורית לשמור מידע זה.
אנו פועלים על פי נהלי אבטחה מקובלים הכוללים אמצעים טכנולוגיים וארגוניים למניעת גישה בלתי מורשית ולשמירת המידע באופן מאובטח, לרבות שימוש בספקי אחסון ומחשוב מקצועיים.
7. זכויות המשתמשים
על-פי חוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע שאנו מחזיקים אודותיו, וכן לבקש לתקנו או למוחקו אם המידע אינו נכון, אינו שלם או אינו מעודכן. לשם מימוש זכויות אלה, ניתן לפנות אלינו בכתובת הדוא"ל info@wirtheim.com או בטלפון 04-8726150.
8. אפשרות להסרה מדיוור שיווקי
אם אתם מקבלים מאיתנו הודעות פרסומיות או ניוזלטר, באפשרותכם לבקש הפסקת קבלת הודעות אלה בכל עת. לשם כך ניתן ללחוץ על קישור ההסרה בגוף ההודעה (אם קיים) או לפנות אלינו בבקשה להסרה לכתובת info@wirtheim.com.
9. קטינים
השירותים המוצעים באתר אינם מיועדים לקטינים (מתחת לגיל 18) ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים ללא אישור מתאים. אם מתברר לנו כי נאסף מידע על קטין ללא הסכמת הוריו, נפעל למחיקתו במידת האפשר.
10. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. במידה וייערכו שינויים מהותיים באופן השימוש במידע האישי, נפרסם על כך הודעה ברורה באתר או נשלח עדכון למשתמשים, ככל שניתן. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.
11. יצירת קשר
לשאלות, הערות או בקשות נוספות בנוגע למדיניות זו, מוזמנים לפנות אלינו:
- בטלפון: 04-8726150
- במייל: info@wirtheim.com
- או בכתובת: שדרות ההסתדרות 172, חיפה
לתשומת לב: מסמך זה נכתב למטרות מידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי. לשם הבטחת עמידה בכל ההוראות החוקיות הרלוונטיות, מומלץ להיוועץ בעורך דין המתמחה בדיני פרטיות וטכנולוגיה.
בהשתמשכם באתר, אתם מסכימים לתנאי מדיניות הפרטיות שלנו. במידה ואינכם מסכימים לאמור לעיל, אנא הימנעו משימוש באתר.
תודה על השימוש באתר שלנו!
—
שיווק והספקה וירטהיים בע"מ
www.wirtheim.com
